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信件辦理
姓　　名： *** 寫信時(shí)間： 2018-06-08 12:30:30
類　　別： 狀　　態(tài)： 已回復(fù)
承辦單位：
主　　題： 關(guān)于舞陽(yáng)圖書館禁止讀者利用公共資源問(wèn)題
內(nèi)　　容： 您好，我是一名準(zhǔn)研一學(xué)生，最近為了高效率撰寫教授科研團(tuán)隊(duì)報(bào)告，特?cái)y帶自己筆記本電腦在圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)，可是圖書管理員卻禁止我使用公共資源（自習(xí)室），如果我的行為沒(méi)有打擾到周邊讀者，沒(méi)有違規(guī)之處，為什么要禁止我行使我的權(quán)利？況且電子閱覽室本身就是圖書館的一部分呀。為什么他們不對(duì)大聲說(shuō)話的讀者進(jìn)行制止，反而制止我呢？我不明白，也不能理解。非常感謝您百忙之中抽出時(shí)間來(lái)閱讀我的信件，衷心希望舞陽(yáng)的文化事業(yè)能蒸蒸日上，提升舞陽(yáng)人民的文化水平，進(jìn)而帶動(dòng)舞陽(yáng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步攀升。
處理意見：

一、舞陽(yáng)縣圖書館免費(fèi)向社會(huì)各界人士開放公共服務(wù)場(chǎng)所，館內(nèi)設(shè)有：成人閱覽室、少兒閱覽室、殘疾人閱覽室、電子閱覽室、閱讀自習(xí)室等，供廣大讀者讀書學(xué)習(xí)，每個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所都有每個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所的服務(wù)對(duì)象。對(duì)于來(lái)信人提出的圖書館不讓攜帶電腦進(jìn)入閱覽室問(wèn)題，圖書館督查組經(jīng)過(guò)核實(shí)，認(rèn)為閱讀自習(xí)室是給廣大讀者提供安靜閱讀環(huán)境的，您的鍵盤敲擊聲及視頻播放聲音會(huì)影響其他的讀者。為了不影響其他讀者自習(xí)閱讀，圖書館工作人員指導(dǎo)來(lái)信人進(jìn)入電子閱覽室，對(duì)此帶來(lái)的不便表示歉意。圖書館的電子閱覽室就是為大家提供電子信息服務(wù)的，在我們開放時(shí)間內(nèi)，可以在我們電子閱覽室進(jìn)行自習(xí)。 

二、針對(duì)來(lái)信人提出的問(wèn)題，圖書館已于2018年6月11日上午召開了全體干部職工會(huì)議進(jìn)行了通報(bào)，并以此為鑒，對(duì)下一步工作提出了更高要求，圖書館將結(jié)合目前全縣正在開展的“三比三爭(zhēng)”活動(dòng)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作人員綜合素質(zhì)，使圖書館的窗口服務(wù)水平有一個(gè)明顯提高。 

具體辦理人：肖 琴 聯(lián)系電話：15003959096 

負(fù) 責(zé) 人：連彩娥 聯(lián)系電話：15939566899 

回復(fù)時(shí)間：2018年6月12日