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當(dāng)前位置：| 信件辦理 | |||
| 姓 名： | *** | 寫信時(shí)間： | 2018-08-06 12:30:30 |
| 類 別： | 狀 態(tài)： | 已回復(fù) | |
| 承辦單位： | |||
| 主 題： | 嘉園物業(yè)公司只收錢，不做為！. | ||
| 內(nèi) 容： | 您好！我們是二環(huán)路西段嘉億清華園小區(qū)業(yè)主。1、小區(qū)視頻監(jiān)控設(shè)置因物業(yè)不給正常且及時(shí)的保養(yǎng)維護(hù)已基本不能正常工作。這一情況已兩年了。2、小區(qū)三個(gè)車棚嚴(yán)重不足，但25號樓下南側(cè)與圍墻之間搭建的車棚，物業(yè)不讓業(yè)主使用，成為擺設(shè)。3、小區(qū)車棚沒有照明設(shè)施，且物業(yè)不管理，里面混亂不堪。4、小區(qū)內(nèi)有一臺凈水設(shè)施，業(yè)主當(dāng)年都是在物業(yè)辦公室通過物業(yè)工作人員辦理的水卡，該設(shè)施現(xiàn)己停止使用，但很多業(yè)主尚有大量余額，物業(yè)公司對此不承擔(dān)退錢義務(wù)。請有關(guān)部門督促物業(yè)公司限期改正，改正后，應(yīng)再檢查改正情況。 | ||
| 處理意見： |
經(jīng)調(diào)查：1、該小區(qū)監(jiān)控自投入運(yùn)行已6年之久，確有部分監(jiān)控設(shè)備不能使用，但全部更換費(fèi)用較高，小區(qū)物業(yè)于近期將提出解決方案。2、小區(qū)25號樓下南側(cè)與圍墻之間搭建的車棚屬個(gè)人搭建，不是小區(qū)內(nèi)的車棚。3、小區(qū)車棚前期是開發(fā)商按規(guī)劃建造，沒有安裝照明設(shè)備，已責(zé)令小區(qū)物業(yè)加強(qiáng)秩序管理，保持車輛停放有序。4、小區(qū)凈水機(jī)卡內(nèi)余額可以直接找凈水機(jī)經(jīng)營人李剛辦理退款，聯(lián)系方式：13603714684。 具體辦理人：劉艷華 聯(lián)系電話：13939513275 負(fù) 責(zé) 人：趙河山 聯(lián)系電話：13903957723 回復(fù)時(shí)間： 2018年8月10日 |
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