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當(dāng)前位置：首頁 > 縣長信箱
信件辦理
姓　　名： *** 寫信時間： 2018-10-12 12:30:30
類　　別： 投訴 狀　　態(tài)： 已回復(fù)
承辦單位：
主　　題： 第二次投訴關(guān)于水榭麗都小區(qū)房子裝修
內(nèi)　　容： 本人已在舞陽縣水榭麗都小區(qū)購房，現(xiàn)裝修時，被物業(yè)告知不得將防盜窗安裝在窗戶外側(cè)，物業(yè)未與業(yè)主溝通協(xié)商，單方面制定裝修規(guī)定，為何在購房時不提前告知業(yè)主這些規(guī)定？新房裝修，安裝防盜窗在里側(cè)、外側(cè)、或是不裝，應(yīng)該是業(yè)主的權(quán)利吧？物業(yè)未與業(yè)主協(xié)商，單方面制定裝修規(guī)定，是否符合法律法規(guī)？就算是符合法規(guī)，統(tǒng)一的規(guī)定，那為何有三戶人家，防盜窗安裝在了外側(cè)，而物業(yè)不聞不問，為什么對待業(yè)主不能一視同仁？許多業(yè)主對此既感到心酸又無奈，希望相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)能了解情況，處理解決，給與回復(fù)，讓公平正義灑遍舞陽。
處理意見： 經(jīng)調(diào)查，水榭麗都小區(qū)屬高層樓房，在2016年10月1日正式交房時，東潤物業(yè)公司從安全管理及消防管理等多個方面考慮規(guī)定必須安裝內(nèi)置防盜窗并且需按照國家消防管理規(guī)定設(shè)置安全逃生門，具體原因如下：1、因房屋是高層建筑，外墻采用外墻保溫材質(zhì)，如果防盜窗裝在外面，天長日久風(fēng)吹日曬會老化生銹，高空墜物造成嚴(yán)重后果；2、裝修市場防盜窗種類繁多，品質(zhì)參差不齊，影響美觀；3、因房屋是高層建筑，如果發(fā)生火災(zāi)事故時，內(nèi)置防盜窗在室內(nèi)拆除時候更容易一些,為逃生能贏得寶貴的時間；4、業(yè)主到物業(yè)辦公室辦理交房手續(xù)時，與物業(yè)簽訂有《裝修管理注意事項(xiàng)》內(nèi)已注明；5、對于安裝了外置防盜窗住戶，因這幾戶是急需入住在正式交房前經(jīng)房開公司同意提前交房裝修，當(dāng)時物業(yè)公司還未正式入駐，介于他們的違規(guī)裝修，裝修押金不能退還，后期并未發(fā)現(xiàn)新增外置防盜窗。 

具體辦理人：劉艷華 聯(lián)系電話：13939513275 

負(fù) 責(zé) 人：趙河山 聯(lián)系電話：13903957723 

 回復(fù)時間：2018年10月18日