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當(dāng)前位置：首頁 > 縣長(zhǎng)信箱
信件辦理
姓　　名： *** 寫信時(shí)間： 2018-11-07 12:30:30
類　　別： 投訴 狀　　態(tài)： 已回復(fù)
承辦單位：
主　　題： 關(guān)于2017年新農(nóng)合繳費(fèi)后地稅未入系統(tǒng)，導(dǎo)致本人因住院無法報(bào)
內(nèi)　　容： 2017年10月27日，我母親和我妹妹兩人，系在辛安村繳費(fèi)新農(nóng)合?，F(xiàn)因我母親重病住院，需要報(bào)銷，新農(nóng)合系統(tǒng)中查無此二人信息；去文峰地稅所查詢，系統(tǒng)中也無二人信息。為什么我們繳費(fèi)后，系統(tǒng)卻沒有錄入二人信息。今天我們和辛安村村醫(yī)，一起去文峰地稅所詢問，票據(jù)一式三份，本人、村醫(yī)都有票據(jù)，文峰地稅所不讓查詢收據(jù)存根，文峰地稅所工作人員態(tài)度不好，推脫責(zé)任，說以系統(tǒng)為準(zhǔn)，不以票據(jù)為準(zhǔn)。請(qǐng)問我們繳費(fèi)后，為什么沒有錄入系統(tǒng)，文峰地稅所工作人員當(dāng)時(shí)錄入系統(tǒng)到底有沒有認(rèn)真核對(duì)，如今我母親因重病住院，高額的醫(yī)療費(fèi)需要報(bào)銷，系統(tǒng)中卻沒有我母親信息，我們的繳費(fèi)只是換來了一張沒有保障的白紙？希望縣領(lǐng)導(dǎo)百忙之中盡快處理，萬分著急。
處理意見： 經(jīng)調(diào)查，在征收城鄉(xiāng)醫(yī)保時(shí)，由代收員收取各村醫(yī)保費(fèi)款，并形成參保名單，縣稅務(wù)局是根據(jù)行政村代收員提供的名單導(dǎo)入系統(tǒng)進(jìn)行委托代征申報(bào)，為保證名單正確要求各行政村代收員務(wù)必將參保名單在各行政村內(nèi)進(jìn)行公示，公示時(shí)繳費(fèi)人發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤在期限內(nèi)依然可以修改，公示結(jié)束后由代收員在參保名單上加蓋行政村公章并簽名證明名單無誤，經(jīng)調(diào)查來信人所在村經(jīng)過公示的參保名單，名單上確實(shí)沒有其母親和妹妹的名字，且在公示期內(nèi)，該村未提出異議。目前稅務(wù)局正與該村代收員聯(lián)系，落實(shí)其繳費(fèi)情況，并積極協(xié)助解決。對(duì)于來信人反映的原文峰鄉(xiāng)地稅所工作人員態(tài)度不好，推脫責(zé)任的情況，縣稅務(wù)局已對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了批評(píng)教育，要求其認(rèn)真耐心對(duì)待繳費(fèi)人，避免此類情況再次發(fā)生。

具體辦理人：張 永 聯(lián)系電話：13783072828

負(fù) 責(zé) 人：趙國(guó)欽 聯(lián)系電話：13839543469

回復(fù)時(shí)間：2018年11月13日