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信件辦理
姓　　名： *** 寫信時間： 2018-11-16 12:30:30
類　　別： 投訴 狀　　態(tài)： 已回復
承辦單位：
主　　題： 舞陽縣中和天然氣公司賴著不點火
內(nèi)　　容： 2018年八月底，舞陽縣中和天然氣公司帶人帶著萬和灶具來我們九街鎮(zhèn)后魏村通氣，強制收取保險100元每戶，灶具賣的飛貴，最便宜的玻璃灶900元（市場價600元），還有1300元，別的村經(jīng)銷商賣900元，不用天然氣公司的灶不點火，這不是坑老百姓嗎？我們村的人都嫌太貴，最后點了10戶停了，到現(xiàn)在快三個月了，我們催村里多次，到底哪個單位管燃氣公司的?我們交錢交了那么久，為啥不來點火呢?天然氣公司到底是賣灶的還是坑坑老百姓的?后來聽村民說，尹莊也是點了20多戶不來了，尹莊的都沒有交保險，天然氣公司到底是干啥呢，希望領導給予盡快點火用上天然氣。
處理意見： 經(jīng)調(diào)查，2018年6月20日，天燃氣公司與九街鎮(zhèn)后魏村村民委員會簽訂《九街鎮(zhèn)后魏村天然氣工程委托施工合同》，該村天然氣工程已全部完工，具備通氣點火條件。因該村工程費用一直未結(jié)清，因此該村部分用戶暫未通氣點火。后經(jīng)與后魏村相關負責人溝通、協(xié)商，截止2018年11月16日，九街鎮(zhèn)后魏村工程費用全部結(jié)清，天燃氣公司已安排人員通氣點火，盡快讓用戶用上天然氣。

關于燃氣器具價格問題，只要購買在縣城市供水供氣管理辦公室下發(fā)的《燃氣燃燒器具氣源適配性檢測合格證書備案目錄》內(nèi)的燃氣器具均可正常點火，確保用戶用氣安全。天燃氣公司并未強制用戶購買燃氣保險，但從用戶人身和財產(chǎn)安全上建議用戶辦理燃氣保險，用戶可自行決定。

具體辦理人：高 博 聯(lián)系電話：15239517333 

負 責 人：鹿秀芳 聯(lián)系電話：13903957011

回復時間：2018年11月19日