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信件辦理
姓　　名： *** 寫信時間： 2019-03-11 12:30:30
類　　別： 咨詢 狀　　態(tài)： 已回復
承辦單位：
主　　題： 舞陽大眾駕校收費當初學車收完錢不給報名，現(xiàn)在讓加錢學 不給退
內(nèi)　　容： 尊敬的縣長大人，我叫張磊，去年8月份在大眾駕校報名學車，交了學費2500，后來駕校給我打電話說是這段時間報不上名我就出去工作了，這個事情就一直擱置著?，F(xiàn)在我給駕校打電話說這個事情怎么處理，駕校說讓我加1000塊錢才能繼續(xù)學習，不給退錢。說退錢的話讓我聯(lián)系包校長，我打電話給包校長，他說駕校轉(zhuǎn)讓給現(xiàn)在的人了，退錢找大眾駕校。領導們，誰賺錢都是辛辛苦苦賺的，一下子車都沒碰過錢不給退，還要我另外再加錢，請縣長大人幫我做主，這個錢應該找誰才能退給我，給我指條名路。
處理意見：

 經(jīng)調(diào)查，自2018年10月1日起，按照上級文件精神，所有駕校啟用駕駛員計時培訓系統(tǒng)，駕駛員學習達到學時才能參加科目考試。為了做好計時培訓系統(tǒng)的有效銜接，10月1日前交警隊受理成功的學員，暫不實行計時培訓系統(tǒng)。介于張磊在2018年8月份報名，因個人原因沒能在10月1日前在交警隊受理成功，故造成張磊需要實行計時培訓系統(tǒng)開展學習。計時培訓系統(tǒng)的使用有利于學員，學習駕駛技術更加扎實，同時，也增加了練車的成本，所以，大眾駕校向張磊加收1000元是合理的。經(jīng)調(diào)查了解，張磊在報名時與縣大眾駕校簽訂了學車協(xié)議，協(xié)議第四條規(guī)定：“本協(xié)議簽訂之日起，甲方不予退還任何費用”，張磊在協(xié)議上簽的有字，當時同意了協(xié)議內(nèi)容，所以，大眾駕校不予退還學費是合理的。以上問題調(diào)查后，因張磊沒有預留聯(lián)系方式，交通局無法與投訴人取得聯(lián)系。如張磊對該處理不滿意或有任何意見可以和交通局及時聯(lián)系。

 具體辦理人：王鵬飛 聯(lián)系電話：13939552559

 負 責 人：李紅偉 聯(lián)系電話：13939530777

 回復時間：2019年3月18日