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當(dāng)前位置：| 信件辦理 | |||
| 姓 名： | *** | 寫信時間： | 2019-04-05 12:30:30 |
| 類 別： | 狀 態(tài)： | 已回復(fù) | |
| 承辦單位： | |||
| 主 題： | 幸福景苑不退認(rèn)籌金 | ||
| 內(nèi) 容： | 尊敬的房管局領(lǐng)導(dǎo)： 我是一個普通居民，1月份打算買房，當(dāng)時在幸福景苑小區(qū)交了3000元的認(rèn)籌排號金，當(dāng)時承諾不購房的話1個月左右錢就退了，現(xiàn)在都已經(jīng)4月份了，他們售樓部人員一直拖著不退錢，說是財務(wù)的問題，今天推明天，明天推后天，我就想討個說法，他們幸福地產(chǎn)在舞陽那么多開發(fā)項(xiàng)目，怎么就可以做這種說話不算話的事兒，還有誠信可言嗎？ | ||
| 處理意見： |
因幸福景苑此項(xiàng)目開盤時間正值農(nóng)歷年期間，開盤后緊接公司法定放假，年后按照承諾30個工作日進(jìn)行處理，時間周期相應(yīng)推后，再加上銷售人員為挽留客戶未及時上報處理，造成了退款不及時。該公司承認(rèn)該問題是公司管理疏忽造成，并承諾立即安排專人準(zhǔn)時在7個工作日內(nèi)把沒定房的客戶意向金原數(shù)退還。 具體辦理人：張 立 聯(lián)系電話：15003957926 負(fù) 責(zé) 人：李錄偉 聯(lián)系電話：13623956039 回復(fù)時間：2019年4月13日 |
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