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信件辦理
姓　　名： *** 寫(xiě)信時(shí)間： 2019-06-03 12:30:30
類(lèi)　　別： 咨詢(xún) 狀　　態(tài)： 已回復(fù)
承辦單位：
主　　題： 咨詢(xún)下關(guān)于東潤(rùn)暢園物業(yè)收費(fèi)問(wèn)題
內(nèi)　　容： 尊敬的縣長(zhǎng)大人：在東潤(rùn)暢園買(mǎi)的房子，合同寫(xiě)的2019年5月1號(hào)交房，但那時(shí)候小區(qū)水電氣地面綠化以及通道和房子門(mén)窗陽(yáng)臺(tái)都沒(méi)弄好，售樓部卻通知交房，在小區(qū)設(shè)施都沒(méi)施工完成沒(méi)有達(dá)到入住標(biāo)準(zhǔn)的情況下要交兩年物業(yè)費(fèi)以及兩年公共照明費(fèi)，天然氣初裝費(fèi)3000元，裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)500元，裝修主體防水押金和電梯運(yùn)料押金各1000元，電梯運(yùn)料磨損費(fèi)及耗電費(fèi)900元，共計(jì)將近一萬(wàn)元，不交就拿不了鑰匙，國(guó)家早就規(guī)定天然氣初裝費(fèi)由開(kāi)發(fā)商繳納，不得向業(yè)主收取，物業(yè)費(fèi)最長(zhǎng)不能超過(guò)一年，這物業(yè)卻要一次收取兩年，裝修押金也不能強(qiáng)制收取吧，還是在小區(qū)沒(méi)完全施工結(jié)束的情況下收取，電梯磨損耗電費(fèi)也不合理吧。
處理意見(jiàn)：

 經(jīng)調(diào)查，反映情況屬實(shí)。住房保障服務(wù)中心立即組織人員調(diào)查，并就有關(guān)收費(fèi)讓東潤(rùn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供依據(jù)，東潤(rùn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)回復(fù)如下：1、該小區(qū)物業(yè)是按照東潤(rùn)開(kāi)發(fā)公司預(yù)定的交房時(shí)間進(jìn)行交接，交房時(shí)小區(qū)物業(yè)和業(yè)主簽訂有《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，有部分業(yè)主因外出愿交兩年物業(yè)費(fèi)，業(yè)主也可以選擇繳納一年，裝修垃圾費(fèi)業(yè)主可以選擇自己清運(yùn)。保證金在裝修完畢驗(yàn)收合格入住三個(gè)月予以退還，所有收費(fèi)在《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》中都有顯示，并在物價(jià)局有備案。2、物業(yè)費(fèi)收費(fèi)高問(wèn)題：小區(qū)物業(yè)收費(fèi)依照業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》為準(zhǔn)。如果業(yè)主對(duì)收費(fèi)價(jià)格認(rèn)為不合理可盡快組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，選舉業(yè)主委員會(huì)，根據(jù)《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十二條第四項(xiàng)第五項(xiàng)之規(guī)定：業(yè)主大會(huì)履行下列職責(zé)：確定物業(yè)管理方式、選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；確定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案。

 具體辦理人：劉艷華 聯(lián)系電話：13939513275

 負(fù)責(zé)人：李錄偉 聯(lián)系電話：13623956039

 回復(fù)時(shí)間：2019年6月10日