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信件辦理
姓  名: *** 寫信時間: 2019-10-16 12:30:30
類  別: 投訴 狀  態(tài): 已回復(fù)
承辦單位:
主  題: 水表不使用卻產(chǎn)生水費
內(nèi)  容: 我是舞陽水榭花都小區(qū)31號樓二單元402業(yè)主,我家的水表從去年開始不使用都會產(chǎn)生水費,我多次和物業(yè)和水廠方面溝通都不處理,每次只能把水表拆掉才會終止收費。物業(yè)只知道收取管理費,而從來不會進行協(xié)調(diào),而且每次反應(yīng)的問題過一段時間就忘記又再次問我是什么問題。這種已經(jīng)持續(xù)兩年之久,物業(yè)根本不作為,現(xiàn)在本人已經(jīng)停交物業(yè)費,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠出面協(xié)調(diào)處理。
處理意見:

 經(jīng)調(diào)查,該反映人所用水表已于兩年前報停,現(xiàn)與縣城市供水廠不存在水費關(guān)系。故其反映“從去年開始自來水不使用都會產(chǎn)生水費”情況不屬實。 

 漯河市東潤物業(yè)管理有限責(zé)任公司已與業(yè)主聯(lián)系,該業(yè)主反映:未報停前,水表處閥門打開,水表即慢轉(zhuǎn);水表處閥門關(guān)閉,水表不轉(zhuǎn)。此種情況已告知該業(yè)主,須排查室內(nèi)暗水管道是否存在漏水。業(yè)主聲稱明年回來查找漏水原因。該反映人對處理結(jié)果表示滿意。 

 具體辦理人:張浩杰聯(lián)系電話:13383959888 

 負 責(zé) 人:趙國松 聯(lián)系電話:13781726388 

 回復(fù)時間:2019年10月22日