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當(dāng)前位置：| 信件辦理 | |||
| 姓 名： | *** | 寫信時間： | 2020-11-09 11:08:47 |
| 類 別： | 投訴 | 狀 態(tài)： | 已回復(fù) |
| 承辦單位： | 醫(yī)療保障局 | ||
| 主 題： | 舞陽縣合作醫(yī)療辦轉(zhuǎn)診電話打不通 | ||
| 內(nèi) 容： | 舞陽縣合作醫(yī)療辦轉(zhuǎn)診電話7158699是我縣對外各醫(yī)院公布的轉(zhuǎn)診電話，本人家屬因患肺癌數(shù)次去鄭州住院，每次住院需轉(zhuǎn)新農(nóng)合，從開始查出患病住院到現(xiàn)在已經(jīng)數(shù)次了，每次打電話轉(zhuǎn)診打數(shù)次，沒有打通過一次，有次去便民服務(wù)大廳醫(yī)療辦窗口又打7158699，原來他們把這個電話設(shè)置的沒有鈴聲，電話不會響，請問領(lǐng)導(dǎo)他們醫(yī)保辦就是這樣為人民服務(wù)的嗎。 | ||
| 處理意見： |
經(jīng)調(diào)查，7158699固定電話為醫(yī)保局轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院咨詢電話，由于近期轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院咨詢?nèi)藛T較多，該電話時常處于通話中，建議患者撥打該電話時盡量避開電話使用高峰期，以便容易打通。 關(guān)于反映“7158699”電話設(shè)置沒有鈴聲，電話不會響的問題，經(jīng)調(diào)查，反映問題不存在。 具體辦理人：史欽鋒 聯(lián)系電話：13839538879 負(fù) 責(zé) 人：陳利民 聯(lián)系電話：13839552626 回復(fù)時間：2020年11月12日 |
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