信件辦理 | |||
姓 名: | *** | 寫信時間: | 2022-04-28 22:28:33 |
類 別: | 投訴 | 狀 態(tài): | 已回復 |
承辦單位: | 城市管理局 | ||
主 題: | 香提灣天然氣收費問題 | ||
內(nèi) 容: | 我是香提灣住戶,我們1月份到三月份2個月天然氣費用81元,4月份一個月天然氣費用就到128元。雖然四月份在家時間長,單月費用比之前多些可以理解,但是一個月用量比兩個月用量還多50%是不是就有問題了呢?這個不是我們一家有這個問題,而是所有的用戶都反映強烈,相信不只是我一個人反映問題,有的多的比較夸張,這個是抄表原因還是有別的原因。 | ||
處理意見: |
經(jīng)調(diào)查,反映情況不屬實。5月7日,縣中和天然氣公司工作人員電話與信件人取得聯(lián)系,溝通落實具體事宜,該用戶對本次收費日期和費用產(chǎn)生質(zhì)疑,工作人員告知該用戶本次收費時限與以往一樣為兩個月,并將該用戶近幾期的使用明細和繳費記錄告知用戶,該用戶表示接受。 具體辦理人:高 博 聯(lián)系電話:15239517333 負 責 人:曹永強 聯(lián)系電話:13939556619 回復時間:2022年5月3日 |