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當(dāng)前位置：首頁 > 縣長信箱
信件辦理
姓　　名： *** 寫信時間： 2022-05-11 08:25:04
類　　別： 投訴 狀　　態(tài)： 已回復(fù)
承辦單位： 衛(wèi)生健康委員會
主　　題： 健康碼錯誤賦紅碼
內(nèi)　　容： 　　本人于2022年5月3日晚22點左右自鄭州市中牟縣白沙鎮(zhèn)自駕經(jīng)高速至舞陽寧洛高速孟寨下站口入舞陽，下站檢查行程碼、健康碼、24小時內(nèi)核酸檢測證明，村委會開證明、身份證等，入舞后直接自駕回家并未外出，5月4日開始居家隔離，并按照防疫要求每日進行核酸檢測，至今已連續(xù)進行鄭州市2次、舞陽縣6次，共計8次核酸檢測，均為陰性。5月8日上午8點健康碼變?yōu)榧t碼。按照漯河市新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室《關(guān)于做好重點地區(qū)來返漯人員管理的通告》（2022年第33號）相關(guān)要求，我的具體情況符合本通告第三條：來返漯不滿7天的，賦黃碼，實行居家隔離至滿7天，其間每兩天進行一次核酸檢測，如第7天檢測結(jié)果陰性，再進行7天居家健康監(jiān)測，其間第2、7天再分別進行一次核酸檢測，如檢測結(jié)果陰性，轉(zhuǎn)為常態(tài)化管理，但事實確為本人健康碼賦紅碼，5月8日上午8點35分，經(jīng)咨詢漯河市疫情防控指揮部0395-3191117工作人員，確定為應(yīng)賦黃碼，實賦紅碼，屬于誤賦，后經(jīng)介莊村委、孟寨鎮(zhèn)政府、舞陽縣疫情防控辦公室電話咨詢，反復(fù)溝通，均無法解決問題，至今健康碼仍為紅碼。因家中有新生兒，需進行相關(guān)檢查及疫苗注射，急需重新判定，實現(xiàn)紅碼轉(zhuǎn)黃碼，并在5月10日24:00后變?yōu)榫G碼，已多次向村委、鎮(zhèn)政府、縣疫情防控辦公室、市疫情防控辦公室、市長熱線，網(wǎng)絡(luò)信箱反映，電話均無法接通，或表示無能為力，作為普通百姓，申訴無門，只能按照村里指示居家封閉隔離，本7天能解除管控，延長至14天，甚至21天，給工作生活造成巨大困難。
處理意見： 　　經(jīng)調(diào)查，介文勇，孟寨鎮(zhèn)介莊村徐莊自然村人，現(xiàn)一家5口人均在鄭州市中牟縣白沙鎮(zhèn)居住。因介文勇的父親介俊良說老家有病人，曾4次向村里報備返舞，經(jīng)村干部做工作每次都成功勸返。介文勇于5月2日又向村里報備，準備5月5日返鄉(xiāng)，經(jīng)介莊村委會同意后已于當(dāng)天向孟寨鎮(zhèn)疫情防控指揮部報備，但介文勇全家5人卻私自于5月3日晚10點左右，開私家車提前返鄉(xiāng)到達孟寨高速卡點。經(jīng)工作人員查驗健康碼、行程碼均正常，并持有48小時核酸陰性證明，經(jīng)介文勇電話溝通介莊村委會給其全家出具了證明后，介文勇全家回到介莊村8組家中未外出。村里及時采取居家隔離措施，5月4日-5月7日健康碼為綠碼，5月7日健康碼變?yōu)榧t碼，提交轉(zhuǎn)碼申請被駁回，原因是介文勇及其家人下孟寨高速卡口時未掃場所碼，且賦紅碼不滿14天。本人5月4日以來已做8次核酸，均為陰性。現(xiàn)介文勇居家隔離已滿7天，但居家健康監(jiān)測不滿 7天（5月17日到期），因不符合轉(zhuǎn)碼條件現(xiàn)無法申請轉(zhuǎn)碼。
　　根據(jù)漯河市健康碼轉(zhuǎn)碼申訴最新規(guī)定，鎮(zhèn)包村干部5月14日上午已將支付寶豫事辦可進行健康碼紅碼轉(zhuǎn)黃碼流程，電話告知介文勇，但介文勇5月14日上午申請后，又被系統(tǒng)駁回，紅碼轉(zhuǎn)黃碼未成功。等介文勇居家健康監(jiān)測滿7天且符合轉(zhuǎn)碼條件后，孟寨鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村兩級將積極上報上級疫情防控指揮部幫助其申請轉(zhuǎn)碼。
　　具體辦理人：任晨光　　聯(lián)系電話：13839552272
　　負　責(zé)　人：谷春平　　聯(lián)系電話：13603957679
　　回復(fù)時間：2022年5月16日