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當(dāng)前位置：| 信件辦理 | |||
| 姓 名： | *** | 寫信時間： | 2022-06-29 21:37:20 |
| 類 別： | 投訴 | 狀 態(tài)： | 已回復(fù) |
| 承辦單位： | 文化旅游局 | ||
| 主 題： | 投訴豫星校長 | ||
| 內(nèi) 容： | 豫星教育負(fù)責(zé)人劉長宇曾經(jīng)承諾在他那里報名舞蹈藝考他保證都能達(dá)到本科線，達(dá)不到線全額退款。我們每天聽從他的教學(xué)安排認(rèn)真練習(xí)。然而藝考成績沒有一個過本科線，半學(xué)期的校外集訓(xùn)文化課成績一落千丈專業(yè)分?jǐn)?shù)也沒有過線，十幾個藝考生的前程毀于一旦，每天沉重的舞蹈練習(xí)卻沒有換來相應(yīng)的回報，幾萬塊錢的學(xué)費換來的是劉校長的杳無音訊。對于這樣的成績，作為負(fù)責(zé)人的他對家長和學(xué)生沒有任何回應(yīng)，沒有給家長一個合理的解釋更沒有采取合理的解決措施而是選擇逃避。希望校長能夠履行承諾，退還全部學(xué)費。 | ||
| 處理意見： |
經(jīng)調(diào)查，豫星教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人稱未向?qū)W生或家長做出過保證過本科線的承諾，且該批次藝術(shù)培訓(xùn)按照合同約定已全部消課，不存在退費問題。通過與投訴人電話溝通，投訴人也未能提供該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保證過本科線承諾的有效證據(jù)。我局認(rèn)為，該投訴事項系民事糾紛，通過行政調(diào)解方式難以妥善解決，已建議投訴人通過法律渠道解決問題。 具體辦理人：張向兵 聯(lián)系方式：13633956698 負(fù) 責(zé) 人：丁永旗 聯(lián)系方式：13653996079 回復(fù)時間：2022年7月4日 |
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