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信件辦理
姓　　名： *** 寫信時間： 2022-11-18 10:48:16
類　　別： 投訴 狀　　態(tài)： 已回復(fù)
承辦單位： 住建局
主　　題： 一年半未入駐自來水公司還在亂收費
內(nèi)　　容： 　　水榭花都小區(qū)房子已經(jīng)閑置2年無人居住，然而自來水公司一直在不斷收取水費、水費并且嚴重異常，查看過后發(fā)現(xiàn)無漏水現(xiàn)象，多次向自來水公司反應(yīng)，不給與解決，并且態(tài)度蠻橫，說漏水是住戶自己問題，自來水公司不負責、并標識不繳納水費就一直有滯納金，態(tài)度惡略、并私自把水表拆走，不接受報停和協(xié)商望給予解決。
處理意見： 　　經(jīng)調(diào)查，該自來水用戶水表和水管均無問題。用戶繳納水費是按表計量收費，只要水表沒問題，用戶均須按計量數(shù)繳費。工作人員前期已多次通知該用戶按期繳費，但其仍拒繳水費。根據(jù)單位規(guī)定，無奈對該戶作了摘表處理。工作人員一直在耐心地說明原因，但該用戶聽不進任何解釋。下一步，工作人員會耐心、持續(xù)向該用戶做好解釋工作。
　　具體辦理人：張浩杰　　聯(lián)系電話：13383959888
　　負　責　人：康天琦　　聯(lián)系電話：13939523288
　　回復(fù)時間：2022年11月22日