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當前位置：| 信件辦理 | |||
| 姓 名： | *** | 寫信時間： | 2023-09-01 10:13:36 |
| 類 別： | 投訴 | 狀 態(tài)： | 已回復 |
| 承辦單位： | 住房保障服務中心 | ||
| 主 題： | 水榭花都物業(yè)管理混亂 | ||
| 內 容： | 小區(qū)物業(yè)消防通道、門口管理混亂，樓道打掃衛(wèi)生一月不見人，現(xiàn)在換了新物業(yè)公司，南門、西門門衛(wèi)管理差勁，物業(yè)故意卡要住戶辦理門禁卡，無卡無法進入，保安說是物業(yè)不給他們發(fā)門禁卡，住戶有時未帶卡問保安說沒卡，有時桿定住了、門開著這不是保安操作的嗎，喊保安幫忙老使臉色，非讓等里面人員出來才能進入，請問這樣的話保安坐門口意義何在，尤其是早上送學生造成進入很大煩惱，北門車輛、電車進入都可以隨意，保安都有卡幫助住戶，車桿時不時還立起隨便進入，這樣的話南門西門為啥不能方便住戶，走西門南門的住戶難不是不交物業(yè)費嗎，還是開四輪轎車的進入出去滴一聲這么方便多交物業(yè)費了，請相關領導調查解決，謝謝。 | ||
| 處理意見： |
經調查，水榭花都小區(qū)多層是按物業(yè)費的標準打掃的，小區(qū)多層每平方0.35元物業(yè)費，每周標準2次，每次打掃都有記錄簽到。小區(qū)現(xiàn)有車位500左右，小區(qū)住戶1850多戶。車輛太多但又不能不讓小區(qū)業(yè)主回家?，F(xiàn)正在實行辦理小區(qū)車輛出入證。如未有出入證的車輛需要登記清楚問清情況方可進入小區(qū)。水榭花都小區(qū)屬老舊小區(qū)人員、車輛較多比較復雜。以前大門進出人員、車輛管理混亂。經常出現(xiàn)丟東西及外來人員隨意出入小區(qū)現(xiàn)象?，F(xiàn)在小區(qū)在逐步走向規(guī)范化管理，但有部分人不習慣或者別人認為不應該進小區(qū)刷卡，但為小區(qū)有一個安定舒適的居住環(huán)境，不能因個別人影響到整個小區(qū)大多數(shù)業(yè)主的利益。 具體辦理人：任艷濤 聯(lián)系電話：13333951136 負 責 人：劉保紅 聯(lián)系電話：18839588809 回復時間：2023年9月7日 |
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