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信件辦理
姓  名: *** 寫信時間: 2023-12-19 09:33:31
類  別: 建議 狀  態(tài): 已回復
承辦單位: 醫(yī)療保障局
主  題: 異地醫(yī)保轉(zhuǎn)診電話打不通
內(nèi)  容:   縣新農(nóng)合異地轉(zhuǎn)診電話7158699電話一直沒有人接,打了兩個小時30多通電話,沒有人接。請問接個電話這么難嗎,這是為老百姓辦事的速度嗎?建議讓接電話工作人員上點心及時接電話不然會耽誤多少病人的時間,病人在異地就醫(yī)本身就很困難了。
處理意見:   關(guān)于異地醫(yī)保轉(zhuǎn)診電話打不通情況,經(jīng)調(diào)查核實,現(xiàn)將相關(guān)情況匯報:近期辦理異地轉(zhuǎn)診電話和窗口辦理業(yè)務人員較多,已增加了一部電話7159899辦理異地轉(zhuǎn)診業(yè)務。
  具體辦理人:李延巍  聯(lián)系電話:13703441111
  負 責 人:魏春陽  聯(lián)系電話:15903955505
  回復時間:2023年12月24日