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信件辦理
姓　　名： *** 寫信時間： 2024-03-12 15:00:56
類　　別： 狀　　態(tài)： 已回復
承辦單位： 住房保障服務中心
主　　題： 頤景園物業(yè)不像話
內　　容： 　　頤景園一期，物業(yè)公司是恒亞物業(yè)，管理混亂，小區(qū)的公共設施損壞遲遲不修，比如說從去年開始，小區(qū)很多路燈不亮，或者是設置提前關閉，晚上接學生回家燈就不亮，早上送孩子上學還是黑漆漆的，請問幾百戶業(yè)主們交的物業(yè)費連個路燈費都不夠嗎，小區(qū)攝像頭損壞不換、基本的公共保障都沒有；路上臟亂差，物業(yè)管理人員個個架子十足，只會坐在屋里收物業(yè)費，向他們反映上述問題一直得不到解決，簡直成了個法外之地請有關部門調查清楚，查查幾百戶頤景園一期業(yè)主的物業(yè)費都干啥去了。
處理意見： 　　經調查，頤景苑小區(qū)2023年因住建部門牽頭對小區(qū)水管改造線路挖斷，物業(yè)公司一直與施工方聯(lián)系進行維修，最終臨時拉了幾個路燈，水網改造完成后于10月13號請專業(yè)人員全部維修好。小區(qū)照明每天晚上11點半關燈，早上5點開燈，如需變動物業(yè)公司將征求業(yè)主意見，經三分之二以上業(yè)主同意后調整照明時間。
　　現(xiàn)頤景苑一期共有618戶，已繳物業(yè)費201戶，417戶未繳物業(yè)費。小區(qū)因集中供暖問題導致大部分業(yè)主不滿，截止2023年底欠費已達到80多萬，致使物業(yè)公司收支達不到平衡、入不敷出；即便這樣，小區(qū)仍然照常工作，公共照明、生活垃圾、電梯維保、消防維保、保安保潔、綠化維護、公共管道、物管人員每天都在院子里排查問題、檢查衛(wèi)生、單元門電車擺放、勸阻飛線充電、清理樓道易燃物、清理綠化帶樹枝、業(yè)主報修問題會第一時間解決，物管人員從未故意拖延。小區(qū)監(jiān)控設施正在協(xié)調解決，也可以經三分之二以上業(yè)主同意后使用維修基維修。
　　具體辦理人：任艷濤　　聯(lián)系電話：13333951136
　　負　責　人：劉保紅　　聯(lián)系電話：18839588809
　　回復時間：2024年3月18日