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城市管理網(wǎng)格化 ?市容整治精細(xì)化
為提升城市管理執(zhí)法領(lǐng)域的工作效能、提高執(zhí)法工作效率,根據(jù)《舞陽縣城市管理局網(wǎng)格化管理目標(biāo)責(zé)任書》文件要求、結(jié)合城市綜合執(zhí)法工作實際,縣城市管理局圍繞實現(xiàn)“超前執(zhí)法”“末梢預(yù)防”的目標(biāo),周密部署、積極行動,扎實開展網(wǎng)格精細(xì)化管理執(zhí)法工作。
一、周密部署、細(xì)化任務(wù)。根據(jù)市容整治、揚(yáng)塵治理、噪音防治等工作職責(zé),縣城市管理局施行定人、定路、定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)的“五定”管理模式,在城區(qū)道路各路段配置兩名執(zhí)法隊員,并為該網(wǎng)格路段直接責(zé)任人,要求執(zhí)法隊員每日對路段進(jìn)行巡查,切實做到每個責(zé)任路段都有分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,有執(zhí)法隊員包干負(fù)責(zé)。
二、落實責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)督。一是按照機(jī)動巡查與徒步執(zhí)法相結(jié)合的方式,將執(zhí)法人員安排到崗位一線,施行早中晚班錯時上下班制度,有效杜絕工作盲點(diǎn)盲區(qū)。二是完善巡查工作制度。采取執(zhí)法隊員日常巡查與督查室督查相結(jié)合、集中整治與日常管理相結(jié)合的方式,并嚴(yán)格落實“出現(xiàn)問題不能不知道,知道了不能不處理,處理不了不能不上報”的 “三不”要求,切實將網(wǎng)格化管理責(zé)任制落到實處。三是實行“上班即上路”模式。要求網(wǎng)格員(執(zhí)法隊員)發(fā)現(xiàn)問題及時處置,并按時如實填寫《工作日志》,將巡查內(nèi)容、案件線索、問題處理等情況進(jìn)行記錄,便于追蹤、銷號。
三、強(qiáng)化網(wǎng)格、優(yōu)化服務(wù)。網(wǎng)格執(zhí)法隊員在日常執(zhí)法巡查過程中,認(rèn)真落實“721”工作法,通過上門走訪、沿街宣傳等方式不定期地向商戶、群眾宣傳城市管理法律法規(guī),引導(dǎo)商戶進(jìn)店經(jīng)營、商販入市經(jīng)營,將各類違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。不斷提升廣大市民的認(rèn)同感、滿意度,得到了廣大市民的普遍好評。網(wǎng)格化管理工作的開展,提升了城市綜合執(zhí)法工作效率,減少了處置問題時間,形成了城市管理問題發(fā)現(xiàn)、處置和督查的完整閉合。下一步,縣城市管理局將以網(wǎng)格化管理為抓手,不斷加大城市綜合執(zhí)法力度,落實習(xí)近平總書記“城市管理要像繡花一樣精細(xì)”的要求,為廣大市民打造和諧、有序的城市市容秩序。