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縣民政局以提高群眾滿意度為著力點(diǎn)提升為民服務(wù)水平

今年以來(lái),縣民政局立足“民政為民、民政愛(ài)民”工作宗旨,以提高群眾滿意度為著力點(diǎn),全力打造“規(guī)范、便民、高效、精簡(jiǎn)”的為民服務(wù)體系,全力提升為民服務(wù)水平。

一是優(yōu)化審批流程,提升服務(wù)效能。對(duì)民政局承擔(dān)的城鄉(xiāng)低保、地名的命名更名、孤兒救助等20余項(xiàng)許可審批事項(xiàng)進(jìn)行逐一梳理、細(xì)化,依托縣政府網(wǎng)站和陽(yáng)光舞陽(yáng)網(wǎng)進(jìn)行公示。

二是加強(qiáng)專項(xiàng)治理,提升服務(wù)形象。聚焦城鄉(xiāng)低保、特困供養(yǎng)、民政資金管理及使用等群眾關(guān)注的重點(diǎn)、焦點(diǎn)工作,扎實(shí)開(kāi)展為民服務(wù)不暢專項(xiàng)整治,內(nèi)嚴(yán)綱紀(jì)、外樹(shù)形象,確?;菝裾呗涞厣?。本年度,在全面開(kāi)展城鄉(xiāng)低保專項(xiàng)治理的基礎(chǔ)上,全面啟動(dòng)特困供養(yǎng)復(fù)審排查,并將復(fù)審核查結(jié)果進(jìn)行依托縣政府門(mén)戶網(wǎng)站和陽(yáng)光舞陽(yáng)網(wǎng)進(jìn)行公示,公開(kāi)接受廣大干部群眾監(jiān)督。同時(shí)由局紀(jì)檢組牽頭,抽調(diào)專人開(kāi)展民政資金專項(xiàng)檢查,對(duì)2016年7月至2017年12月民政專項(xiàng)資金管理使用情況進(jìn)行審計(jì)檢查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)限期整改,并下發(fā)檢查通報(bào)提出整改要求。

三是嚴(yán)格審核把關(guān),提升服務(wù)質(zhì)量。將全縣城鄉(xiāng)低保、特困供養(yǎng)、臨時(shí)救助實(shí)現(xiàn)即時(shí)審批發(fā)放,大大縮短了救助時(shí)限,民政救急難、兜底線職能得到有效發(fā)揮。