為積極響應國家要求，優(yōu)化公共服務供給，提升民生福祉，聚焦群眾所需所盼，全面提升服務效率，推出“新生兒一件事”一站式、便捷高效的新生兒事務辦理體驗。
一、服務內(nèi)容全面覆蓋
“新生兒一件事”服務整合了包括出生醫(yī)學證明簽發(fā)辦理、預防接種證辦理、新生兒出生登記、醫(yī)保參保、生育醫(yī)療支付、生育津貼支付、社會保障卡申領、科學育兒指導服務8項新生兒必須手續(xù)。“一件事”是由省衛(wèi)生健康委員會牽頭負責，省公安廳、省人力資源社會保障廳、省醫(yī)保局、省行政審批政務信息管理局、中國郵政集團有限公司河南分公司作為聯(lián)辦部門，協(xié)同做好聯(lián)辦事項梳理。家長只需在指定窗口或線上平臺提交一次材料，即可享受全程代辦、結(jié)果反饋的貼心服務，大大節(jié)省了時間和精力。
二、便捷高效，省時省力
以往，新生兒出生后，家長需奔波于多個部門之間，重復提交材料，過程繁瑣。而現(xiàn)在，我們推行一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理、限時辦結(jié)，實現(xiàn)辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，優(yōu)化群眾辦事體驗。無論是選擇線下窗口還是線上平臺，家長都能輕松完成所有手續(xù)。線上平臺更是24小時不打烊，隨時隨地提交申請，進度實時可查，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。
三、人性化設計，傳遞溫情
考慮到新手父母可能面臨的種種不確定性和焦慮，“新生兒一件事”服務特別注重人性化設計。不僅提供了詳盡的操作指南和咨詢服務，還設置了新生兒護理知識、育兒小貼士等增值服務，幫助家長更好地適應新角色，給予寶寶最科學的照顧。
“新生兒一件事”服務的推出，有效提升了新生兒出生“一件事”政策的知曉率，也進一步增強了群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務的滿意度和信任感。縣衛(wèi)健委將秉持“以人民為中心”的發(fā)展思想，不斷探索創(chuàng)新服務模式，努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務，共同推動健康中國建設邁上新臺階。
