舞陽(yáng)縣自然資源綜合服務(wù)中心登記大廳內(nèi)，咨詢(xún)臺(tái)前的工作人員忙碌而有序地引導(dǎo)辦事群眾前往各個(gè)窗口辦理登記業(yè)務(wù)。一句句親切的指引聲，如春風(fēng)拂面：“您好，辦理抵押業(yè)務(wù)我們有企業(yè)專(zhuān)窗，請(qǐng)隨我來(lái)。”“我們有多個(gè)平行受理業(yè)務(wù)的窗口，您不用在這一個(gè)窗口等待。”“老人家，您想辦理這個(gè)業(yè)務(wù)可以走綠色通道。”大廳里秩序井然，群眾滿意而歸。

　　舞陽(yáng)縣自然資源綜合服務(wù)中心大力推進(jìn)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，從優(yōu)化窗口結(jié)構(gòu)和辦理模式入手，推行一般業(yè)務(wù)“多窗平行辦”、高頻事項(xiàng)“一窗辦”、特殊事項(xiàng)“專(zhuān)窗辦”和“幫代辦”機(jī)制，有效減少了人員排隊(duì)，提高了辦事效率。“幫代辦”窗口和綠色通道專(zhuān)門(mén)為老年人、殘疾人、孕婦等特殊群體提供全程“幫代辦”服務(wù)。此外，還設(shè)立了“辦不成事”窗口，及時(shí)解決群眾的疑難問(wèn)題。

　　在業(yè)務(wù)高峰期，中心實(shí)行延時(shí)服務(wù)、午間值班、周末集中辦證等多項(xiàng)便民措施，確保群眾能夠順利完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)。為了更好地服務(wù)特殊群體，中心推行主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、“不見(jiàn)面”服務(wù)等一系列便民措施，讓不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)“動(dòng)”起來(lái)，辦事“活”起來(lái)。

　　中心持續(xù)推進(jìn)“減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)長(zhǎng)、減成本”的“四減”便民利企舉措。通過(guò)整合不動(dòng)產(chǎn)、交易、稅收窗口職能，設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)登記與水、電、氣聯(lián)辦專(zhuān)線，打通不動(dòng)產(chǎn)與稅務(wù)等多個(gè)部門(mén)的信息共享端口，實(shí)現(xiàn)了“一窗辦”“一次辦”“快捷辦”。這些措施大大簡(jiǎn)化了辦事流程，縮短了辦理時(shí)間，降低了企業(yè)和群眾的辦事成本。

　　為進(jìn)一步延伸服務(wù)端，中心在全縣多個(gè)銀行開(kāi)通了不動(dòng)產(chǎn)抵押登記網(wǎng)點(diǎn)，推行“智能面簽”，實(shí)現(xiàn)了抵押登記快速“不見(jiàn)面”辦理。這一創(chuàng)新舉措不僅方便了群眾，也提高了金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)效率，受到了廣泛好評(píng)。

　　通過(guò)一系列改革和服務(wù)優(yōu)化，該中心不僅提升了自身的服務(wù)水平，也為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。無(wú)論是企業(yè)還是普通群眾，都能在這里感受到高效、便捷、溫馨的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的目標(biāo)。